從車站、機場等公共交通場所，到商業街、上學的路上，監控器的身影隨處可見。利用監控器能迅速破案，有效降低犯罪率，防患于未然。在今后，監控器將會更加普及且被利用。

那么，如何提高監控器的管理效率呢？我們知道，想要同時監控所有角落是不太可能的。有時侯,我們想要監控的范圍只用一臺監控器是無法收集到想要的全部信息的。因此在日常生活中，我們急需一款既能輕松省力地分析龐大的監控錄像數據，也能進行高精度管理的操作系統。

在此背景之下，東芝發布了“利用多臺攝像機的監控錄像來掌握每個人行動路線的AI技術”。下面，就請研究開發中心媒體AI實驗室的柴田智行先生來給我們具體的說明一下這項新技術吧。

“即使可疑人員的活動超出了一臺攝像機的攝像范圍，進行來回地移動，利用這項技術也可以通過關聯多臺攝像機的監控錄像來掌握其行動路徑。具體來說，對監控錄像里想要觀察的人員，在屏幕上點擊鎖定后，無論這個人如何移動，我們都可以通過多臺攝像機對其進行持續跟蹤。這項操作可以用于出現在攝像機的監控錄像中的所有人員。”

東芝研究開發本部 研究開發中心 媒體AI實驗室 研究主管 柴田智行

以往的技術，只能使用一臺攝像機對特定的人員進行圖像識別。現在，利用這項新技術，我們可以關聯多臺攝像機的監控錄像，進行具體分析。這項技術的一大創新就在于，可以識別出現在監控錄像里的所有人員，并追蹤其移動軌跡。利用本項技術, 準確度高達88.4%，與以往技術相比具有壓倒性的優勢。

通過關鍵詞對圖像中的人員進行鎖定

東芝研發的交互型AI“RECAIUS?”系統成功地實現了高精度分析的圖像識別。

“大家都知道，即使是同一人員，通過不同的攝像機拍攝的監控視頻，所顯示出來的視場角、明亮度、在圖像色感中的顏色和姿勢也會有所不同。我們所研發的這項新技術，實現了圖像識別領域的根本性變革改革。具體來說就是，提取一名人員的固定性特征（※圖1），當這一特征在多幅圖像中得以重疊時，即可判斷出此為同一人員（※圖2）。這項技術還突破性地實現了多臺攝像機對同一人員進行信息匹配識別的難題（※圖3）。”

圖1：在不同場所，通過不同攝像機，對同一人員出現的相似性特征的特征量進行提取

圖2：從攝像機內追蹤到的多幅圖像中，對同一人員進行快速識別

圖3：通過多臺攝像機對同一人員進行特征匹配的識別

以往進行圖像識別時，我們需要耗費大量的時間處理信息。而這項新技術可以有效的減少計算量，在實現高精度識別的同時，大大縮短信息處理時間。

就像廣播員發布走失兒童信息一樣，我們只要確定關鍵詞，如“穿著白色連衣裙，背著紅色帆布包的女孩”時，就能成功鎖定具有這類特征的人員，并判斷出其所在位置和行蹤路線。

有了這種簡單的檢索方式，無需專業人員操控，一般的現場工作人員就可通過輸入圖像模板關鍵詞，輕松檢索相關信息。令人驚喜的是，這項技術在商業設施上應用也具有相當大的優勢呢。

以東芝研發的圖像識別技術為基礎

各領域專家的密切合作也大大推動了這一項目的發展。“在日本國內，很少能見到像我們公司這樣，擁有這么多圖像識別研究人員的機構”，柴田先生引以為豪的研究開發中心在圖像識別、語音分析以及自然語言處理方面都可謂人才濟濟。

自1967年開發出世界上第一臺郵政自動分揀機起，東芝就一直引領著AI技術開發行業的發展。

“我們擁有世界一流的研究人員，同時在國際學會上有過多次重要發表。的確，我們在圖像分析上面遇到過很多的阻礙，但只要大家一起探討，就會有‘從這里入手可以吧？’“這個方法怎么樣？”等不同的建議,創意會源源不斷地涌現出來。我們也并非是在實驗室里閉門造車，我們是很注重聽取客戶心聲的。為此，事業部負責人還會帶研究人員出外勤，了解外部情況。聽取客戶的意見，從客戶角度出發，打造成熟的業務模式，這種理想的開發環境和開放的組織氛圍，大大提高了圖像識別技術的便利性和個性化。今后，我們將繼續致力于提高圖像識別技術在各種領域的應用。”

“在大多數人穿著同款制服的情況下，即使是人眼也難以清楚地識別出一名人員。圖像識別技術同樣如此。例如，在上班高峰期時的車站等場所，會有很多人穿著同色系的西裝和外套。如今的技術水平雖然可以確保識別的準確度，但我們仍會繼續研究，不斷提高特征提取和處理的速度，使圖像識別技術更易于使用。”

在市場營銷領域的應用備受關注

自2017年8月以來，這項新技術受到了眾多企業的關注。在準備企業內的實驗驗證的同時，東芝也收到了國際大型零售企業的合作意向。雙方正在進行新一輪的洽談磋商。

這項不斷成熟的新科技可以應用于各行各業。它在傳統領域和時代前沿領域的應用達到了完美的融合：不僅可以判定可疑人員、尋找走失兒童，也可以廣泛應用于市場營銷領域。

“除了提供零售業解決方案和云服務，在安全保障方面，東芝集團也可以提供安心、安全的服務。不管什么行業，東芝都希望能盡力為客戶提供滿意的服務。目前，我們也正在集思廣益，以期讓每一位客戶都能滿意我們的服務。”